investordokociek.sk

investordokociek.sk

Menu
Facebook Instagram Youtube

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
pre predaj ebookov (elektronických kníh), online kurzov

I. Úvodné ustanovenie a vysvetlenie účelu všeobecných obchodných podmienok

  1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej tiež uvedené len skratkou „VOP“) platia pre nákup ebookov (elektronických kníh),  ďalej spoločne označované aj ako „digitálny obsah“ alebo „produkty“,  cez webové rozhranie www.investordokociek.sk
  2. Nákup produktov prebieha na základne Kúpnej zmluvy uzavretej medzi Predávajúcim a Kupujúcim. Proces uzatvárania Kúpnej zmluvy je podrobne popísané v čl. III. VOP. Tieto VOP sú dokumentom, ktorý je súčasťou Kúpnej zmluvy a podrobne uvádza a vysvetľuje práva a povinnosti oboch strán kúpnej zmluvy, teda Kupujúceho aj Predávajúceho. Dojednania, ktoré sú v Kúpnej zmluve odlišné od ustanovenia VOP, majú prednosť . VOP rieši i niektoré ďalšie otázky, ktoré s nákupom digitálneho obsahu alebo s užívaním platenej sekcie webu www.investordokociek.sk súvisia. 
  3. VOP obsahujú informácie, ktoré potrebujete mať k dispozícií ešte pred tým, než si produkt kúpite. Prosím, prečítajte si VOP pozorne a v prípade, že k ním budete mať pripomienky či otázky, kontaktujte ma ešte pred objednaním produktu. Kontakty nájdete v čl. II. VOP. Tým, že kliknete na tlačidlo „Odoslať“, mi totiž dávate signál, že ste VOP videli, čítali a súhlasíte s takýmto priebehom obchodu a spolupráce, aký tu popisujem. 
  4.  Vo VOP máte k dispozícií všetky podstatné informácie. Pre rýchlejšiu orientáciu je tu obsah:

Obsah VOP:

  1. Úvodné ustanovenie a vysvetlenie účelu všeobecných obchodných podmienok 
  2. Dôležité pojmy (definícia) 
  3. Objednávka a uzavretie Kúpnej zmluvy 
  4. Cena produktov a platba 
  5. Dodacie podmienke 
  6. Údaje o funkčnosti digitálneho obsahu a jeho súčinnosti s hardvérom a softvérom a ochrana autorských práv 
  7. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy 
  8. Záruka, práva z chybného plnenia, reklamačný poriadok
  9. Vybavovanie sťažnosti, riešenie spotrebiteľských sporov 
  10. Záverečné ustanovenia

II. Dôležité pojmy (definícia)

  1. PREDÁVAJÍCÍ. 

Predávajúcim je: Ľubica Obernauerová, IČO: 46050574, DIČ: 1074506367, s miestom podnikania: Borová 3176/7, 01007 Žilina

Zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Žilina, číslo živnostenského registra: 580-47113

Kontaktný telefón: +421950895820

Adresa pro doručovanie elektronické pošty: info@investordokociek.sk, adresa pre doručenie písomností Ľubica Obernauerová, Borová 7, 01007 Žilina.

  1. KUPUJÚCÍ.  Kupujúcim je každý návštevník internetovej stránky, ktorý prostredníctvom objednávkového formulára na www.investorkociek.sk vytvoril objednávku pomocou počítačového systému umiestneného v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb.
  2. SPOTREBITEĽ. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
  3. Tovarom alebo službou sú všetky predajné produkty zverejnené na stránke www.investordokociek.sk, ktoré možno zakúpiť pomocou predajného formulára.
  4. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom, neupravené obchodnými podmienkami sa riadia občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 250/2007 Z. z.). Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia obchodným zákonníkom.
  5.  Produkty a služby predávané prostredníctvom stránky www.investordokociek.sk sú informačnými produktami. Akékoľvek šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autorky Ľubici Obernauerovej je zakázané. Autorka nenesie zodpovednosť za úspechy, či neúspechy plynúce z použitia informácií.

III. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

  1. Kupujúci objednáva produkty cez webové rozhranie, tj. cez automatický objednávkový systém, odoslaním vyplneného objednávkového formuláru.
  2. POPIS PRODUKTOV. Na webovom rozhraní je uvedení podrobný popis ponúkaných produktov vrátane toho, čo obsahujú, komu sú určené, čo Kupujúcemu môžu priniesť a v akom formáte sú poskytované, prípadne, či sú pre ich efektívne používanie a absolvovanie nutné ešte nejaké ďalšie podmienky.  Je tam aj podrobný popis bonusov, ktoré sú k jednotlivým produktom poskytnuté. Všetky prezentácie uvedené na webovom rozhraní sú informačného charakteru. 
  3. Objednávka vzniká potvrdením (odoslaním) kompletne vyplneného objednávkového formulára kupujúcim. 
  4. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných produktov a teda objednávka sa stáva pre kupujúceho záväznou. 
  5. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak. 
  6. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v automaticky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky. 
  7. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru. 
  8. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Táto slúži ako doklad o zaplatení tovaru

Pred odoslaním objednávky vám je umožnené skontrolovať a meniť údaje vložené do objednávkového formuláru a prípadne ešte opraviť vzniknuté chyby a nezrovnalosti. Objednávku odošlete kliknutím na tlačidlo „Odoslať“.  

O obdržení objednávky vás budem informovať mailom zaslaným na vašu elektronickú adresu, ktorú ste zadali v objednávke. Informácie o obdržení objednávky je posielaný automaticky. Nie je v potvrdení uvedené, že objednávku prijímam, zašlem vám informácie o prijatí objednávky v nasledujúcom mailu. Do okamihu, kým je vám doručené potvrdenie o prijatí vašej objednávky, je možné telefonicky alebo mailom (na mailovú adresu uvedenú v čl. II. VOP) objednávku zrušiť. Doručením potvrdenia o prijatí objednávky na vašu elektronickú adresu uvedenú v objednávke je Kúpna zmluva uzavretá.

Ak máte pochybnosti, môžete ma kontaktovať za účelom overenia pravosti objednávky a pokiaľ sa nepodarí overiť pravosť objednávky, má sa za to, že objednávka vôbec nebola podaná a takouto objednávkou sa nezapodievam.

Kúpna zmluva sa uzatvára v slovenskou jazyku. Zmluva sa uzatvára v elektronickej podobe, tvorí ju vaša objednávka, jej prijatie z mojej strany a tieto VOP. 

IV.Cena produktov a platba

  1. CENA PRODUKTOV. Na webovom rozhraní je vždy uvedená i aktuálne platná cena jednotlivých produktov. Cena je platná po celú dobu, kedy je na webovom rozhraní uvedená. Pokiaľ je uvedená akčná cena, je spolu s tím uvedené aj za akých podmienok a do akej doby táto akčná cena platí. Vzhľadom k charakteru produktov nevznikajú žiadne náklady na dopravu a ani ďalšie náklady spojené s jeho dodaním. Kalkulovaná cena uvedená v súhrne objednávky (tj. predtým ako kliknete na tlačidlo „Odoslať“) je preto už konečnou cenou.
  2. Dojednanou kúpnou cenou je cena uvedená u produktu v okamžiku odoslania vašej objednávky (uvedená v odoslanom objednávkovom formulári). Pokiaľ by došlo ku zjavnej chybe pri uvedení ceny na webovom rozhraní (tím je myslený predovšetkým preklep, chyba pri zadávaní ceny) alebo obdobnej chybe v procesu uzatvárania Kúpnej zmluvy, tak nie som povinná vám za takúto zjavne chybnú cenu produkt dodať a to ani v prípade, že došlo k automatickému potvrdeniu o prijatí objednávky. V prípade, že by už došlo z vašej strany i k úhrade tejto zjavnej chybnej ceny, som oprávnená od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Pokiaľ dôjde ku zmene kúpnej ceny v čase medzi odoslaním vašej objednávky a jej potvrdením z mojej strany, platí kúpna cena platná v okamžiku odoslania objednávky, pokiaľ medzi nami nedôjde k inej dohode. 
  3. Pokiaľ nie je vyslovene dojednané inak, som povinná vám produkty dodať až po úplnom zaplatení dojednanej kúpnej cene.
  4. Spôsob platby. Kúpnu cenu je možné uhradiť nasledujúci spôsobmi a to prevodom na účet.
  5.  Všetky uvádzané ceny sú konečné a platné tak, ako sú uvedené v objednávkovom formulári a v momente odoslania objednávky. 
  6. . Predávajúci nie je platcom DPH. 

– Bezhotovostne bankovým prevodom na môj účet (platba trvá väčšinou 1 – 2 pracovné dni): pokyny k platbe, v podobe faktúry, obdržíte v emaili potvrdzujúcim prijatie objednávky. Pri platbe prosím nezabudnite uviesť príslušný variabilný symbol, aby mohla byť platba rýchlo spracovaná a produkt čo najskôr dodaný.

Prípadné ďalšie spôsoby platby budú uvedené na webovom rozhraní alebo môžu byť medzi nami výslovne dohodnuté. Kúpna cena sa hradí v mene Euro €. 

  1. SPLATNOSŤ KÚPNEJ CENY

V prípade bezhotovostného prevodu je kúpna cena splatná do 7 dni od potvrdenia prijatia objednávky (teda od uzavretia Kúpnej zmluvy). Dátum splatnosti je uvedený v pokynoch k platbe, vo faktúre. Kúpna cena je zaplatená v okamihu, keď je príslušná čiastka pripísaná na mojom bankovom účte. 

Ebook nie je možné uhradiť formou splátkového kalendára.  

V. Dodacie podmienky

  1. DODANIE. Pri kúpe e-booku bude digitálny obsah vo formáte pdf alebo obdobnom formáte po zaplatení kúpnej ceny na e-mail ako príloha e-mailovej správy alebo zaslaný odkaz, na ktorom je obsah možný stiahnuť, alebo otvoriť. 
  2. DODACIA LEHOTA. E-book a on-line kurz (prístupové údaje) budú dodane do 3 pracovných dní potom, kedy bude platba pripísaná na môj bankový účet. U platby online platobnou kartou alebo rýchlom online prevodom bude produkt dodaný obratom po vykonaní platby. Výnimkou je len vyššie vedená situácia, kedy on-line kurz začína pre všetkých prihlásených účastníkov v konkrétny rovnaký vopred avizovaný deň.
  3. Po dodaní produktu si prosím čo najskôr skontrolujte funkčnosť a dostupnosť obsahu a pokiaľ zistíte nedostatky, alebo závady, kontaktujte ma prosím aby som mohla vykonať nápravu. Podrobnosti sú uvedené v čl. VIII týchto VOP. 
  4.  Digitálny obsah vyžaduje k plnej funkčnosti, aby ste mali k dispozícií hardwarové a softwarové vybavenie umožňujúce predovšetkým otvoriť a pracovať s dokumentami vo formáte pdf (podrobnosti obsahuje čl. VI. VOP). 
  5. Akonáhle je objednávka zaplatená a peniaze pripísané na účet predávajúceho, elektronickou formou, pomocou e-mailu je produkt zaslaný kupujúcemu.
  6.  Kupujúci je povinný skontrolovať si svoju e-mailovú schránku, aj všetky jej pod priečinky (propagácie, hromadné, spam).
  7. Ak sa e-mail od predávajúceho objaví mimo hlavného priečinka e-mailovej schránky kupujúceho, pretiahne si ho do hlavného priečinka a mailovú adresu info@investordokociek.sk si pridá do svojho adresára. Takto si zabezpečí správne doručovanie elektronickej pošty od predávajúceho.
  8. Ak ani po niekoľkonásobnom hľadaní kupujúci nenájde e-mail s dodaným produktom, požiada o vyšetrenie problému na e-mailovej adrese info@investordokociek.sk

VI. Údaje o funkčnosti digitálneho obsahu a jeho spolupráca s hardwarem a softwarem a ochrana autorských práv

  1.  Digitálny obsah posielam iba vám, ako Kupujúcemu, na vašu elektronickú adresu, prípadne sprístupnením adresy webovej stránky, kde je obsah umiestnený. Digitálny obsah vyžaduje k plnej funkčnosti, aby ste mali k dispozícií hardwarové a softwarové vybavenie umožňujúce otvoriť a pracovať s dokumentami vo formáte doc a pdf. K prehraniu obsahuje v on-line kurze v členskej sekcií je nutné sa prihlásiť do vášho uživateľského účtu zadaním prístupových údajov. Obsah prehráte s pomocou internetového prehliadača podporujúceho audio prehrávanie. Software musí obsahovať obvyklé zvukové kodeky. Pre on-line prehrávanie obsahu je potrebné, aby ste boli pripojený k internetu s dostatočnou rýchlosťou pripojenia. Ďalej je nutné, aby váš hardware umožňoval zvukový výstup. Nezodpovedám za nedostupnosť obsahu v prípade nefunkčnosti pomalej rýchlosti vášho internetového pripojenia. Môže sa stať, že je obsah krátkodobo dočasne nedostupný v prípade údržby dát alebo výpadku serveru. Webové stránky môžu byť aktualizované bez predchádzajúceho upozornenia.
  2. Produkty sú vytvorené s využitým mojich znalostí, skúsenosti a praxe. Jedná sa o návody a doporučenia a záleží len od vás, ako ich v praxi použijete a akú starostlivosť a úsilie budete venovať uvedeniu týchto informácií do praxe. Preto nemôžem zodpovedať za to, aký konkrétny výsledok na základe produktov dosiahnete.

  3. Upozorňujem, že nie som finančný poradca. Informácie, ktoré s Vami zdieľam, sú len moje vedomosti a môj osobný názor na kúpu a predaj Lego setov.   

  4. Digitálny obsah je chránený autorským právom a nie je možné ho bez môjho predchádzajúceho výslovného písomného súhlasu ďalej šíriť alebo umožniť jeho využite ďalším osobám. Taktiež ich nesmie využívať na komerčné účely (t. j. ďalší predaj, prenájom, vypožičanie a pod. Porušenie autorských práv je postihnuteľné nie len podľa autorského zákona, ale môže ísť aj o trestný čin.

  5. Prevod vlastníckeho práva. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, si predávajúci vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.

  6. UŽIVATEĽSKÝ ÚČET. Po zakúpení on-line kurzu obdržíte po úhrade ceny prístupové údaje k prihláseniu do vášho uživateľského účtu, tak ako je uvedené v časti o dodacích podmienkach (čl. V. VOP). Zaväzuje sa dodržiavať mlčanlivosť o prístupových údajoch a neumožníte ich používanie tretím osobám. Ako Kupujúci sa taktiež zaväzujete udržiavať údaje uvedené v uživateľskom účte aktuálne a pravdivé. V prípade závažného porušenia vašich povinností vyplývajúcich zo Zmluvy alebo týchto VOP som oprávnená vám uživateľský účet zneprístupniť alebo zrušiť.  Taktiež v prípade porušenia vašich povinností tykajúcich sa ochrany autorských práv. 

VII. Odstúpenie od kúpnej zmluvy a garancia

  1. Garancia  1. Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa: Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru. 
  2. Za svoje produkty Ľubica Obernauerová ručí zárukou spokojnosti a garanciou vrátenia peňazí. Ak do 14 dní od zaplatenia zistíte, že tento produkt nie je pre Vás, vrátime Vám peniaze naspäť. 
  3. O vrátenie peňazí kupujúci požiada písomnou formou e-mailom na adresu info@investordokociek.sk spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).
  4. Predávajúci vyplatí kupujúcemu plnú sumu bankovým prevodom do 7 pracovných dní od potvrdenia prijatia žiadosti o vrátenie peňazí. 
  5. Kupujúci pri uplatnení garancie s vrátením peňazí na účet je povinný zmazať získané elektronické produkty (eBook, mp3 nahrávku, video) a je trestné i akokéľvek šírenie ďalej.
  6. Odstúpenie od zmluvy 
  7.  Kupujúci má právo podľa Občianskeho zákonníka odstúpiť do zmluvy uzatvorenej prostredníctvom internetu v lehote 14 dní od zakúpenia elektronického produktu, a to elektronickou formou na e-mail: investordokociek.sk s prehlásením, že od zmluvy odstupuje a priložením kópie faktúry/ daňového dokladu a dátumu nákupu. 
  8. Kupujúcemu bude zaslaný dobropis s čiastkou zodpovedajúcou kúpnej cene produktu poníženou o výdavky spojené s prijatím platby cez platobnú bránu a teda uhradené tretej strane – prevádzkovateľovi platobnej brány. Čiastka bude vrátená najneskôr do 14 dní od doručenia e-mailu s odstúpením od zmluvy. Čiastka bude vrátená bankovým prevodom. Po odstúpení od zmluvy bude zablokovaný prístup do členskej sekcie plateného online kurzu/tréningu.
  9. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Z.z. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.
  10. E-book pri odstúpení od zmluvy nie je nutné vrátiť, ale musí byť zlikvidovaný – vymazaný a nesmiete si ho ponechať a používať žiadnym spôsobom. Nesmiete vytvárať kópie, šíriť ho, poskytovať inej osobe. Týmto nie je dotknutý prípadný nárok Poskytovateľa na náhradu spôsobenej škody (neoprávneným šírením, porušením autorských práv atď.).

VIII. Záruka, práva z chybného plnenia, reklamačný poriadok

  1. Práva vznikajúce z chybného plnenia sa riadia platnými právnymi predpismi. 
  2. Práva na záruku sa riadia platnými právnymi predpismi.
  3. Ako Predávajúca zodpovedám, že produkt pri prevzatí nemá žiadne vady. Pokiaľ ste spotrebiteľom, tak v prípade, že sa vada prejaví do 6 mesiacov od prevzatia, má sa za to, že produkt bol závadný už od prevzatia. Pokiaľ ste spotrebiteľ, zodpovedám aj za to, že sa vady nevyskytnú ani záručnej dobe, ktorá trvá 24 mesiacov od prevzatia produktu.
  4. V prípade výskytu vady, ktorú nejde odstrániť alebo v prípade opakovaného výskytu vady alebo väčšie počtu vád, máte právo požiadať o výmenu produktu za nový, alebo od Kúpnej zmluvy odstúpiť, v prípade, že vám do 30-tich dni nebol poskytnutý produkt bez chýb. V prípade, že neodstúpite od zmluvy, alebo neuplatníte právo na dodanie nového produktu bez chýb, môžete požiadať o primeranú zľavu. Primeranú zľavu môžete požiadať aj v prípade, že by som nebola schopná vám nový produkt bez chýb dodať, rovnako tak i v prípade, že by som nezjednala nápravu v primeranej dobe, alebo že by vám zjednanie nápravy pôsobilo značné problémy. Vzhľadom k charakteru produktu prichádza do úvahy ako vada nedostupnosti časti obsahu, prípadne chýbajúca časť, alebo nečitateľná časť. 
  5. Práva z  chybného plnenia vám náležia, pokiaľ by ste pred prevzatím produktu vedeli, že produkt má vadu, alebo by ste vadu sami spôsobili. Záruka a nároky zo zodpovednosti za vadu sa nevzťahuje na vady spôsobené nesprávnym používaním alebo uložením produktu.
  6. Pokiaľ vám nebol produkt (resp. u online kurzu, alebo do vip skupiny prístupové údaje) dodané v dodacej lehote, prosím skontrolujte si najprv zložku „hromadná pošta“ alebo spam. Pokiaľ ani tam produkt (prístupové údaje) nenájdete, uplatnite si reklamáciu podľa nasledujúceho odstavcu).
  7. Reklamácia sa u mňa uplatňuje bez zbytočného odkladu po zistení chýb, najneskôr však do 30 dní. Reklamáciu môžete uplatniť mailom na elektronickú adresu info@investordokociek.sk alebo zaslať písomne na adresu uvedenú v čl. II VOP.  Uvítam, pokiaľ k reklamácií priložíte faktúru, alebo iný doklad o kúpe, popis reklamovanej závady a návrh riešenia reklamácie.  Reklamáciu vybavím bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní, pokiaľ sa vyslovene nedohodneme inak. O uplatnení a vybavení reklamácie vám poskytnem písomné potvrdenie, pokiaľ ste spotrebiteľ.

IX. Vybavovanie sťažností, riešenie spotrebiteľských sporov

  1.  Pokiaľ máte k uzavretej Kúpnej zmluve, jej plneniu, alebo k mojej činnosti nejakú sťažnosť, kontaktujte ma prosím na elektronickej adrese info@investordokociek.sk
  2. Podnikám na základe živnostenského oprávnenia, kontrolným orgánom je príslušný živnostenský úrad, dohľad nad dodržiavaním predpisov a ochrane spotrebiteľa vykonáva Slovenská obchodná inšpekcia. Dodržiavanie predpisov o ochrane osobných údajov dohliada Úrad pre ochranu osobných údajov. Aj na tieto orgány sa môžete obrátiť so svojimi sťažnosťami.

  3. Alternatívne riešenie sporov 

  4.  Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu e-mailom na info@investordokociek.sk, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. 

  5. Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm. 

  6. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH

  7. Činnosť Poskytovateľa podlieha v zmysle predpisov o ochrane spotrebiteľa dohľadu Slovenskej obchodnej inšpekcie (www.soi.sk):

 Inšpektorát SOI pre Žilinský kraj

Predmestská 1359/71, 010 01 Žilina

X. Záverečné ustanovenia

  1.  Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho. 
  2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho. 
  3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením. 
  4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť
  5. Tieto VOP sú účinné od 11.9.2023

Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)

– Komu: Ľubica Obernauerová, IČ: 46050574, DIČ: 1074506367, s miestom podnikania: Borová 3176/7, 01007 Žilina zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu, webová adresa: www.investordokociek.sk, e-mail: info@investordokociek.sk
– Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o poskytnutí tejto služby:
ebook /kurz 
– Dátum objednania/dátum prijatia …………..
– Meno a priezvisko spotrebiteľa …………..
– Adresa spotrebiteľa…………..
– Dátum …………..
– Podpis spotrebiteľa (iba ak sa tento formulár posiela v listinnej podobe) …………..